রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ধরে রাখি

644jli আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন এনক্রিপ্টেডআপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
644jli আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ধরে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি এবং স্থানীয় আইনের আওতায় যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট বাটন চাপুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে উত্তর দেব।
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং আপনি কোন তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা পছন্দ বিভাগে আপনার মার্কেটিং সম্মতি ও কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করুন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ডেটা নিরাপত্তা ও ধারণ

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের নিজস্ব দল সহ কেউই মূল টেক্সট দেখতে পারে না। আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি ধারণ প্রয়োজন অনুযায়ী।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে, যা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করি কোন গেম সবচেয়ে জনপ্রিয় তা বুঝতে — আপনি যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা, ডিভাইস এবং সময় আমরা রেকর্ড করি — আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় সাম্প্রতিক সেশনগুলি দেখতে পারেন।

তথ্য ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি, তবে আপনার নাম ও যোগাযোগ তথ্য যাচাই-পরবর্তী সময়ে মুছে ফেলি।

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

খেলোয়াড়রা প্রায়ই জানতে চান কোন তথ্য আমরা রাখি, তারা কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারেন এবং আমরা কীভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। নিচের উত্তরগুলি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং ডেটা ডাউনলোড বিভাগে ক্লিক করুন — আমরা আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব।

প্রতিটি পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, সহায়তা চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার প্রোফাইল মুছে দেব, তবে আইনি ধারণ প্রয়োজনে লেনদেন লগ রাখব।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা আপনার Rocket জমা বা লাইভ টেবিল সেশন পরিচালনা করে — আমরা কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

সেশন কুকিজ আপনার লগইন মনে রাখে এবং বিশ্লেষণ কুকিজ আমাদের দেখায় কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় — আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অস্বীকার করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করুন — পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।